社内問い合わせ対応時間が50％短縮！“社員とお客様を守る” 安心の環境へ

HCSNewsLetter第256号を発行しました。

IT資産管理の属人化や社内問い合わせの負担を解消するため、環境や運用体制の見直しを決断。しかし、自社だけでの改善は困難と判断し、問題点の洗い出しから改善策のロードマップ作成をアウトソーシングしました。その結果、IT 資産の見える化と担当者の負担軽減を実現し、安心のIT環境を構築した事例をご紹介します。